extrêmement déçue. depuis plus de 5 ans je suis cliente ramonage de 2 cheminées entretien chaudiere et à peu près 2000 litres de fuel par an. J'ai pris un rendez vous plus de trois mois avant pour le 24 janvier 2024 et 2 jours avant le rendez vous un message sur mon tél m'informant qu'il n'y aurait pas de visite malgré le caractère obligatoire de par un dépannage et qu'on me proposait le 25 mars 2024. J'ai appelé mais on m'a répondu d'un ton détaché qu'il y avait un important dépannage qui passait avant et qu'on n'avait que cette date. J'avais en septembre demandé un contrat chaudière mais on me l' refusé ma chaudière étant trop âgée. Extrêmement déçue et une société qui ne prend pas en considération les obligations de ramonage et les conditions pour une chaudière agée de non suivi et les conséquences puisqu'on ne peut les réparer si en panne grave. Voilà ma très mauvaise expérience avec ce groupe a malgré ma fidélité toutes ces années.